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日前,由河南驻马店联通独家承建的驻马店市“5G+12345”政务服务便民热线智慧平台正式上线。该平台实现了5G视频实景受理、5G视频远程督办、5G消息自助服务等创新场景在政务服务领域的落地应用,使12345政务服务便民热线在政务服务和社会治理中发挥更大作用,有力推动了数字政府与数字社会建设,带动全市政务服务整体跃升。近年来,驻马店联通充分发挥自身资源禀赋,在全省率先探索12345政务服务便民热线与5G技术的深度融合。目前,驻马店市12345政务服务便民热线在全国312个地级市运行质量排名中位居第2。
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